Marketing Brief - Et Podcast Om Online Marketing

Danske Munkstore har ikke Zalandos udvalg. De har ikke Boozt.coms forhandlingspower. Men de har til gengæld en vildt dygtig kundeservice, der personligt behandler hver ordre og lader folk vide, hvad der sker i kulissen. Det er en af årsagerne til, at Munkstore har 9.9/10 på Trustpilot med mere end 2700 anmeldelser. Det er vildt flot og en af årsagerne til, at Munkstore faktisk tjener penge i et retail fashion-marked med notorisk høj konkurrence. Hør hvad Munkstore gør rigtigt i EP #340 af Marketing Brief her.

Google kom med en stor opdatering til den organiske algoritme i juni 2019. Den fik ikke et flot (dyre)navn som Panda, Penguin eller Hummingbird. Vi kender den blot som 'June Core Update 2019'. Opdateringen har særligt haft stor indflydelse på SEO for e-commerce. Vi ser nogle trends og kommer med vores bud på, hvad der betyder noget i fremtiden, og hvordan du kan blive en af dem, der vinder på det - alt sammen i EP #339 her.

Både Sleeknote og Obsidian arbejder meget med leadgenerering til sig selv. Det er kernen i begge virksomheder. Du kan ikke drive et bureau på +30 ansatte med en halv sælger uden virkeligt at være skarp på din egen marketing. Tidligere har whitepaper-downloads været et fokusområde for særligt Obsidian, men det ændrer sig nu i efteråret 2019. Sleeknote har også valgt en hest at satse på i efteråret. Der er mange overvejelser bag fordelene ved de 3 måder at generere leads på: Whitepaper-downloads, webinar-tilmelding og folk, der møder op til et fysisk arrangement. Hør med i dagens episode, hvis du arbejder med b2b marketing. Shownotes: Hvad er det bedste greb til flere kunder i din B2B-forretning? *Whitepapers* - ++ Skrevet en gang og så er de klar. - ++ Folk er vant til at downloade e-bøger og guides, - -- Folk læser det kun kort og så ikke mere - -- Skrift er passivt *Webinars* - ++ Folk giver dig fuld opmærksomhed i en time - meget værdifuldt - ++ Permissions ofte lige så billige som whitepapers - -- Kræver f

Sommerferien er på vej. Det er en god anledning til at læse op på materiale, der sikrer dig høje afkast og gode kampagner i efteråret. Vi kommer her med vores forslag til en sommer-læse-liste - klar til at du kan snuppe de bedste bøger! Branding - Building a StoryBrand - Ice to the Eskimos: How to Market a Product Nobody Wants - Purple Cow Copywriting - The 100 Greatest Advertisements 1852-1958: Who Wrote Them and What They Did - Making Ads Pay: Timeless Tips for Successful Copywriting - Write Like the Pros: Using the Secrets of Ad Writers and Journalists in Business Andet: - Influence: The Psychology of Persuasion - Crossing the Chasm - How to buy a gorilla (on working with agencies) - The 22 Immutable Laws of Marketing by Al Ries and Jack Trout - Predictable Revenue - Atomic Habits

Facebook er god til at tage æren for måske lidt for mange køb. Det gælder særligt, hvis du har et etableret brand og laver mange marketing-aktiviteter i forvejen. Med et gratis incremental lift study gennem funktionen 'Test & Learn' har du mulighed for at sætte tal på, hvor mange NYE køb, Facebook faktisk bidrager til. Dét er tallet, du i virkeligheden er interesseret i. Lyt med til EP #336 og hør, hvordan du sætter et igang nu.

Det er ikke uden grund, at du bliver bedt om at skrive en Trustpilot-anmeldelse efter at have købt et eller andet. Online anmeldelser er i 2019 lige så vigtige, som de altid har været, hvis ikke vigtigere. I EP #335 stiller vi skarpt på 10 ny-indsamlede statistikker om online anmeldelser, og hvad de betyder for om dine kunder ønsker at handle hos dig. Emner: 66% of consumers stated many online reviews makes them trust a brand online. Buyers require an average 40 online reviews before believing a business’s star rating is accurate (up from 34 in 2017) Shoppers across all age ranges expect an average of 112 reviews per product when they search online. 85% of consumers think that online reviews older than 3 months aren’t relevant 57% of buyers expect a business to have more than 11 reviews 91% of 18-34-year-olds trust online reviews as much as personal recommendations Between similar products online, 35% of consumers said better reviews have driven them to spring for the higher priced option. 83.5% of shoppers

Ahrefs.com er i praksis det vigtigste SEO-redskab både for Obsidian og Sleeknote. Vi sætter her fokus på 5 af vores yndlings-funktioner i værktøjet. Hvad vi er glade for: Side 1 i SERPs for et givent søgeord - sammenligning ud fra linkprofiler og domain rating (keyword explorer) Lost links - genetabler dem Top pages Best by links Keywords explorer - Also rank for Hvad vi ikke er glade for: Konkurrenceparameteret er ubrugeligt. Den finder næsten ingen paid ads.

Hvis du arbejder med B2B marketing, så er marketing automation-platforme som HubSpot og ActiveCampaign værdifulde redskaber. Vi fortæller her om 7 af de automations, vi selv har sat op lige nu i vores egne systemer. Lead Scoring i dit værktøj og automatisk mail med fx 100 points Retargeting på Facebook og LinkedIn Lead enrichment uden for Danmark med fx Clearbit Tagging på baggrund af besøgte sider (fx interesse i FB annoncering) Customer work-flow (educate) SQL/MQL til customer NPS ratings (0-5 / 6-8 / 9-10)

Med 'Store Visits' har du mulighed for at optimere efter personer, der går ned i din butik. Det virker - men du kan ikke altid måle på resultaterne. CPM og CPC minder om reach, men det er optimeret til personer, der går ned i butikken efterfølgende. Lær mere: https://www.facebook.com/business/learn/facebook-create-ad-store-visits https://www.facebook.com/business/help/1150627594978290 Måler via GPS i butikken. Hør også episoden om Offline Event Sets.

Med predictive lead scoring kan du lade en algoritme afgøre, om dine leads er relevante eller ej. Med nok data er det en bedre løsning end manuel leadscoring, som fx Obsidian er igang med i ActiveCampaign. Sleeknote har predictive lead scoring i HubSpot og har de første erfaringer herfra. Shownotes: Website, in-app, geo/demografiske mønstre Algoritmer er klogere end os Marketing Platform vs. Lead Scoring system Hvor meget data skal du have? Madkudu Hull.io

Du har altid haft relevansscore på dine Facebook annoncer. Et tal fra 1 til 10, der fortalte dig, om dine annoncer var noget værd. Den er væk. Til gengæld får du 3 nye begreber, der hjælper dig til at forstå, hvad problemet faktisk er med dine annoncer, så du også har mulighed for at løse det. En god opdatering fra Facebook - få forståelsen for den her:

Vi arbejder alle med funnels. Dine kunder starter i top funnel, bliver nurtured i mid funnel og konverterer i bottom funnel. Men måske er tiden inde til at tænke funnels på en anden måde - måske endda slet ikke som funnels? Man kan argumentere for, at funnels er fortiden og at flywheels er fremtiden. Og det er lige præcis, hvad Emil gør. Energy (Friction & Force) Attract Engage Delight OKRs Budget Fjerner siloer

Der findes efterhånden mange marketing automation systemer. Sleeknote og Obsidian bruger to - ActiveCampaign og HubSpot - men har erfaring med flere. I EP #328 giver vi vores anbefalinger til relevante spørgsmål og værktøjer lige nu. Spørgsmål: 1) Hvad har du brug for? Salg, support, kundeservice, marketing 2) Budget 3) Integrationer til andre systemer 4) Teknisk indsigt Vores anbefalinger til systemer, du kan overveje: 1) ActiveCampaign 2) HubSpot 3) Salesforce 4) Mailchimp 5) Marketo

Sleeknote har lanceret bogen "Built to Scale". Det er et større projekt, der både er en selvstændig forretning, men i særdeleshed er en enabler til resten af forretningen. Hør de vigtigste learnings fra både det at skrive og at sælge bogen her. Agenda: Lang process Amazon Fragtomkostninger Preorders (bundle + ekstra) Værdisætning Lancering

Der er mange måder at måle din email marketing på. Åbningsrate og klikrate er to af de mest brugte. Men vi er glade for bl.a. value per subscriber og conversations. Lyt med til EP #326 af Marketing Brief om evaluering af email marketing her. Subscriber lifetime value Revenue/value per subscriber Email read time ROI Forwards Conversations B2B: Husk Lead Score

Affiliate marketing er overordnet en rigtigt god kanal for din webshop. En hær af provisionslønnede sælgere der, hvis du gør det attraktivt for dem, kan levere en lind strøm af salg. Men de kan også være lige lovligt smarte, hvis du ikke er opmærksom. Hør EP #325 af Marketing Brief og undgå 3 af de lidt for smarte affiliates: Rabatkode-sider Brand Ads på Search samt email marketing spammere

Til dig, der godt ved hvad Google Analytics og en pixel er: Vi har fundet 5 af de lidt mere avancerede, men også sjovere, værktøjer at arbejde med. Det er alle værktøjer, vi selv bruger. Lyt med og hør hvilke her! 1) CDI, fx Segment.com 2) Facebook Attribution 3) IP tracking ala Albacross 4) Køb af pixel-adgang 5) Personaliseret marketing automation at scale (Klaviyo & ActiveCampaign)

Pillar pages (en form for mind map) Intern linkbuilding. WeTransfer gør det godt fx her: https://www.typeform.com/blog/guides/customer-success/

ITP 2.1 - Intelligent Tracking Prevention - går ind og sletter alle dine cookies automatisk efter 7 dage. Det betyder, at Google Analytics ikke kan genkende en person efter 7 dage, men ser det som en helt ny bruger. Det er problematisk for virksomheder med kunderejser over 7 dage, hvilket er næsten alle. ITP 2.1 er allerede indført i Safari og Firefox. Det kan nemt være 30-40 % af dine besøgende. Hør hvad det betyder, og hvad du kan gøre, i EP #322 af Marketing Brief.

What gets measured, gets done. God online marketing starter med at du måler på de rigtige KPI'er - Key Performance Indicators. Her gennemgår vi top 5 over dem, vi ikke er glade for, men ofte støder på alligevel. 1) Reach 2) Interaktionener (Engagement) 3) CPA (i stedet for ROAS) 4) Bouncerate 5) Time spent on page