Kvantespring

Ifølge en analyse fra Dansk Industri har knap 20% af danske B2B-virksomheder onlinesalg, hvilket ikke er meget, når man ser på B2C Danmark, som racer derud af med online salg og online tiltag. Det placerer faktisk Danmark på en sjetteplads i Europa, når det drejer sig om B2B salg online. Faktisk er det sådan, at målt på omsætning gennem digitale kanaler ligger Danmark på en 10. plads i 2024, hvilket er et fald på seks pladser siden 2022. Desuden viser analysen, at 71% af danske B2B-indkøbere foretrækker at handle online med deres leverandører. Hvad betyder det for dansk konkurrenceevne? Hvordan upper vi vores online B2B-game? Gæst: chefkonsulent hos DI, Mie Bilberg Værter: Rasmus Lehmann Hylleberg og Martin Graeser

Det omtalte billede, hvor Zuckerberg, Sundar Pichai fra Google, Musk og Bezos står side om side satte følelser og tanker igang hos mig. Der står de som kransekagefigurer og løjtnanter i forreste række, som var de digitale hærfører, der skal fører en krig online, vi endnu ikke kender omfanget af endnu. Jeg begyndte at tænke på den massevandring fra X, som begyndte, da Musk blev en del af Trumps kampagne. For hvad ville der ske, hvis vi kollektivt meldte os ud af de eksisterende platforme? ALtså farvel Facebook, Instagram, Google og X? Kan man det? For hvad med vores annoncering? Vores medieformidling? Vores talerør til omverdenen? Hvad er alternativet reelt til techkongernes legepladser? Det skal fabulerer lidt over i dag. Medvirkende: Rasmus Lehmann Hylleberg, Carsten Pahlke og Martin Graeser

2024 er som sagt en saga blot, og nu har hele verden blikket stift rette mod 2025, og hvad det kan bibringe af spændende ting - ikke kun inden for online og mediebranchen, er der fart på. USA eller verden står over for at få en ny-gammel præsident i både alder og embede. Men det er ikke kun i det storpolitikse at det hele bimler og bamler. Det gjorde og gør det også inden for Bigtech, inden for den nationale og globale medievirkelighed. Ja, det er som om alt bare er oppe i luften, og nu er på vej ned, for at lande på en helt ny måde; dér liiige foran dig på dit skrivebord. Men inden du, og vi begynder at sortere og dissekerer alle verdens udfordringer her i denne podcast; så skal vi altså lige vende 2024. For hvad stak ud, og hvad stak af i året, vi akkurat har vendt ryggen, med et stort brag. Medvirkende: Martin Graeser, Carsten Pahlke og Rasmus Hylleberg

Vi har i de sidste par udsendelser talt om black friday, tilbuds-ræset og hvor svært det er for danske SMV’ere, at skabe traction i et markedet, der siden 2023 har været hårdt drevet af tilbud. Men denne gang, er vi gået et stykke op i retail-fødekæden, og kigger på en af de større spillere, og kigger på, Hvad skal der til i det her space for online salg, og ikke mindst hvordan man skal binde on- og offline sammen? For i modsætning til SMV-Danmark, hvor vi kan konstaterer at det tit er med det korte perspektiv, og en mangel på strategiske tilgange, der præger arbejdet. Hvad er det så, der skal til, for at vækste sig ud af SMV-verdenen og ind i kategorien large online spiller. Hvad er det der skal til, for at spille med i denne liga? Medvirkende: Rasmus Lehmann Hylleberg, Benjamin Røpke og Martin Graeser

Julesalget hamrer derudaf lige nu. Både on- og offline. Kampen om kundernes gunst spidser til, uanset om det drejer sig om tøj og smykker eller medister og rødkål. Jule-prognosen siger en lille fremgang på 1.9% ift. sidste år - men siden 2019 er væksten i snit 3.5% YOY. Julestemningen vandt dermed ikke over forbruger-pessimismen og samtidig kan Temu, Black Friday og den nådesløse jagt på det bedste tilbud også slå skår i juleglæden. For 56% af alle Black Friday køb er gaver til andre og hele 375.000 danskere forventer at købe julegaver på Temu i følge Dansk Erhverv. Umiddelbart efter Corona troede vi, vi havde luret den. Forbrugsmønstrene var tydeligt i retning af bekvemmelighed, lokal forankring og bæredygtighed udover, og næsten på højde med, pris. Men hvad nu? Er det kun flæskesteg til 5.75 pr. halvkilo, der vinder? Og støvsuger de største udenlandske markedspladser nu det hele, så selv andre store lokale markedspladser må bukke under? Og hvad blev der af fx bekvemmelighed, den gode kundeoplevelse og

Dansk retail er det sidste år gået tilbuds-amok. Men vi ser en tendens til at markedet flytter sig mod discount og billigere produkter. Vi kan se, at 50-60% af de danske husholdninger, når de køber ind, handler i discountsupermarkeder. Udsalgene fra de danske varehuse, on- som offline, bliver hyppigere og hyppigere i kampen om kunderne, deres gunst og ikke mindst deres pengepung. Selv Google er ude at ytre, at Black Friday: “… er den periode af året, hvor forbrugerefterspørgslen er allerhøjest, og detailvirksomhederne har alt på spil,” siger Lise Elbæk-Jespersen, Googles detailhandelschef til Markedsføring.dk Hun fortæller, at ud fra Googles data er søgninger på Black Friday og relaterede ord steget med 19 % i Danmark sammenlignet med sidste år. På samme måde viser Dansk Erhvervs seneste e-handelsanalyse, at danskerne forventer at bruge flere penge i forbindelse med årets black friday end sidste år. I løbet af året har flere forbrugere endda udskudt køb, fordi de venter på tilbud. Alt sammen noget, de mærk

2023 var et rædselsår for danske retailere - de fleste kom ud med dårlige regnskaber, men gik ind i 2024 med visheden om, at det nye år ville blive et godt år. Men alligevel ser det ud til, at 2024 bliver svært for danske retailer? og det imens at kæmpe retailere som for eksempel Boozt vækster derudaf. I selskabets kvartalsregnskab kunne man for nyligt læse, at markedspladsen fra Sverige klarer sig umanerlig godt. De vækster nemlig både på hovedmarkedspladsen Boozt med 5%, men også på deres anden platform, BooztLet. Her vækster de markant med 13%, og det være sig i et marked, hvor accessories, sko og fashion går tilbage med hele 2% ifølge DS (Danmarks Statistik). Man kunne desuden læse i Børsen og Finans i sommer, at DK Company som ejer mere end 27 fashion brands, kun kan skabe vækst på top og bund, ved at tage oms. fra konkurrenterne - altså ikke skabe vækst i egne, nye produkter. Når kæmpe brands med milliarder dels oplever fremgang digitalt, men skal stjæle oms. fra konkurrenterne for at få sorte tal.

Black Friday er på trapperne. Om vi vil det eller ej. Men hvad betyder det egentlig for den danske detailhandel? For omsætningsmæssigt er det ifølge brancheorganisationer ikke altid en dans på roser for de danske virksomheder. Der tit knokler med at få top- og bundlinjen til at hænge sammen i denne periode. Ifølge Dansk Erhverv er timingen for Black Friday i år helt perfekt, da den ramler sammen med lønningsdag d. 1. dec. - vi skal faktisk helt tilbage til 2019, hvor det sidste skete, og her oplevede danske virksomheder, der kørte Black Friday en fordobling af oms. sammenlignet med året før (2018). Og 7 ud 10 danske virksomheder melder om positive vinde for dagen, og mange regner med at forbrugerne vil bruge flere penge i år, end i 2023. Men hvad skal man gøre, som SMV-virksomhed i Danmark, når priserne bliver banket i bund og dækningsbidrag ryger sig en tur syd for Køge? Og hvad gør det ved julehandlen, når Black Friday ligger lige op til Dec., som bekendt er den tid på året, hvor danske retailere laver o

Vi har sovet i timen - for de kinesiske onlineplatforme er ligeglade med de vestlige reguleringer og produktgodkendelser. Sådan lyder det blandt andet i dette afsnit fra Martin Graeser i snakken om onlineplatformen Temu, der har skyllet ind over Danmark, og som nu er den anden mest besøgte webshop hos danske forbrugere. Men hvad er det platformen kan? Hvorfor får den så meget kritik, når danskerne elsker den? Og hvad kan vi gøre for at stoppe den? Og skal vi? Med i studiet er Rasmus Lehmann Hylleberg, Carsten Milek Pahlke og Martin Graeser.

Sociale medier er til for at forbinde os mennesker og for at bibeholde en åben og offentlig samtale. Sådan lyder mantraet tit fra Zuckerberg og Musk, når de konfronteres med udfordringerne ved den samtale, der skabes online. Spørgsmålet er imidlertid, om netop Zuckerberg og Musk er i gang med at gøre det stik modsatte – at fence samtalen ind i deres egne forretningsmæssige ekkokamre, der mestendels fremmer deres egne forretningsmodeller og monetære mål? F.eks. kom det frem for nyligt, at efter Elon Musk var gået aktivt ind i den amerikanske valgkamp, havde han ændret algoritmen på X, så Musk altid ville ranke højt i sine følgeres feeds. Hermed står vi ved en skillevej – for journalistikken og den kuraterede formidling af verdens gang gennem presseetiske overvejelser, kildekritik og tilstræbt objektivitet bliver i højere grad erstattet af meningsdannere på sociale medier, postulater uden sandhedsværdi og korrespondenter og kommentatorer, der er mere meningsdannere og smagsdommere end objektive journalister.

Der er en ny sherif i byen - sådan lød det i en helsidesannonce i Børsen fra den hollandske bilimportør Van Mossel, der nu kunne fortælle, at de var ny forhandler af Mercedes i København. Men reklamen støjer mærkeligt - hvad er det for konnotationer, som reklamen tager med sig, og hvad er det for værdier, den forsøger at sælge til kunderne, når budskabet er, at der er en ny sherif i byen? Det er denne uges omdrejningspunkt i Kvantespring. Værter: Rasmus Lehmann Hylleberg, Martin Jagd Graeser og Carsten MIlek Pahlke

Kvantespring er tilbage - i et helt nyt format. Fokus er medier og markedsføring og diskussion af de tematikker, der fylder i relation til disse. I denne uge vender vi tv-debatten mellem Harris og Trump i USA. Og så skal vi forbi generation Z - for hvad er det for narrativ medierne tegner af denne generation? Er det retvisende? Og hvordan markedsfører man til generation, der ikke lader sig sætte i bås? Med i studiet er journalist Rasmus Lehmann Hylleberg, CEO hos Kvantum Martin Graeser og COO hos Kvantum Carsten Milek Palhke.

Medvirkende: Morten Jensen – CSO hos Kvantum Copenhagen og Peter Boris, CMO hos Coop.dk Det sidste års massive vækst i online retail har cementeret en hel del – først og fremmest at størrelse, volumen og tilgængelighed er en kæmpe nøglefaktor i at få succes med sit online salg. I hvert fald man ser på giganter som Amazon, Zalando osv. Men der er også en anden gren, der er begyndt at spirre. For mens de største bliver større, så viser nye indsatsområder, at den direkte linje til forbrugeren er blevet vigtigere. Direct to consumer er dagens omdrejningspunkt, for det stiller spørgsmålene – handler det fortsat om at være størst, have den breddeste platform og kunne leverer hurtigst? Eller handler det i lige så høj grad om at være tæt på forbrugeren i købsøjeblikket og eje hele købskæden?

Medvirkende: Martin Graeser, cofounder og CEO hos Kvantum Copenhagen. Og Thomas Jensen, medstifter og kreativ direktør hos Jensen Retail Group. Coronakrisen har skudt en kile ned mellem den fysiske og digitale retail, hvor online er blevet hvermands eje, mens den fysiske butik har været lukket og tæt på død. Men med en snarlig genåbning og lysere tider er det jo igen tid til at gå fysisk i butik. Eller hvad? Hvordan designer man en fysisk butik i disse tider, hvor online fylder mere og mere? Og hvordan designer man en konkurrencedygtig kundeoplevelse, der kan spille på alt det gode fra både fysisk og digitalt? Det sætter vi spot i denne årets første udgave af Kvantespring

Medvirkende: Thomas Lau Kristiansen, CEO hos Echolac Nordic Det er lidt som med årets første nattefrost; du ved ikke hvornår den lander, men du kan være helt sikker på, at lige pludselig en morgen, så finder du dig selv med et halvflækket dankort i et desperat forsøg på at af-ise din Corolla. Metaforen har rod i Amazon, som nu har slået sig ned i vores naboland Sverige. Og det er dermed ikke længere et spørgsmål om hvis, men om hvornår Amazon rykker til Danmark. Amazon er ikke bare en online handelsplatform. Det er en ustoppelig maskine, der blot ser ud til at vokse sig større og større. Så hvad betyder det egentligt, at Amazon er rykket til Sverige? Og hvad betyder det for det danske e-commerce-marked og ikke mindst de danske virksomheder, at vi nok snart kan forvente, at Amazon rykker til Danmark?

Medvirkende: Anders Rahr, tidligere VP hos IC Group og nuværende bestyrelsesformand her hos kvantum. Digital first – det synes at være mantraet blandt de virksomheder, der er kommet bedst igennem de første 6 måneder af corona-krisen. Det er med andre ord de virksomheder, der har evnet at omstille forretningen over meget kort tid, som har afbødet de største tab. Men de digitale fundamenter stiller store krav til ikke blot medarbejder og ledelse, men også til bestyrelserne, der sidder på øverste mandag i rigtig mange virksomheder. Hvis bestyrelsen ikke har det rette digitale mindset kan det være svært at lede resten af virksomheden igennem en digital omstilling. Men hvordan skaber man grobund for digitale bestyrelser?

Medvirkende: Torsten Jansen, journalist, bestyrelsesmedlem her hos Kvantum og associated partner hos Lead Agency. Og så har du i mange år arbejdet som USA-korrespondent for DR. Hvis du deler mit tweet, så får et point. Hvis du anbefaler min app, så får du 100. Og når du har optjent 100.000 kan du få taget et billede sammen med mig. I USA skal valget om den næste amerikanske præsident stå til november, hvor kampen om tronen (pun intented) som bekendt skal stå mellem Joe Biden og Donald Trump. Og mens den valgkamp allerede bliver analyseret forfra, bagfra og diagonalt, så tager vi et lidt andet afsæt i dag. For mens det efterhånden ikke er fremmet for de fleste, hvilken betydning sociale medier og i særdeleshed Facebook havde i den seneste valgkamp, så er det allerede nu tydeligt, at det ligesom dengang bliver den, der mestre de sociale medier, som vinder valget. Hvordan vil de sociale medier udspille deres rolle? Og hvilken spillover vil det have på den måde, som onlinemarkedet vil agere på på den anden side

Medvirkende: Alexander Bach, Head of Digital hos Maria Black En af de virksomheder, der har vendt skuden og oplevet vækst under coronakrisen er smykkefirmaet Maria Black, der alene i april, mens corona-krisen buldrede derud af landede en onlinevækst på 193%. Hvordan har firmaet kunne omstille sig så hurtigt og flytte fokus væk fra deres fysiske butikker og over på deres online tilstedeværelse? Hvordan holder man fast i sin integritet og undgår at gå i udsalgsmode? Og hvordan brander man sin virksomhed online i en krisetid? Det er nogle af emnerne i denne måneds udsendelse.    

Medvirkende: Martin Jagd Graeser, CEO og founding partner hos Kvantum Copenhagen, og Lars Hemming Jørgensen, investor, iværksætter og bestyrelsesmedlem hos Ecco.   Lad mig slå fast med det samme – det her bliver en meget lang intro, hvis jeg skal liste alle de problemer op, som corona-epidemien har ført og fortsat fører med sig. Derfor vil jeg kort konstatere, at den her, med vores statsministers udtryk ’lumske sygdom ’, har slået bunden ud af alt hvad der hedder forretningstrategier og fem-års visioner, for i dag og i morgen er og bliver en ny og uforudsigelig virkelig. Hvad der dog er helt sikkert er, at det bliver de virksomheder, der formår at forny sig og tænke kreativt, som på den anden side af coronakrisen står stærkest. Se bare på Uber og Airbnb, der er produkter af efterskælvet fra finanskrisen i slutningen af 00’erne. Så hvor er mulighederne i dette for mange erhvervsmæssige gråvejr? Det kigger vi på i dag – og tro mig, der er masser.

Medvirkende: Rasmus Holmen, Head of Tech and Data hos Cadreon. Det er for galt at virksomheder kan tracke brugernes adfærd i Chrome-browseren. Det mener Google, der nu udfaser tredjepartscookies og hermed følger Mozilla, Apple og Microsoft som har gjort det samme. Alt sammen for at beskytte brugernes privacy, når vi klikker rundt. Men eksperter er allerede på banen med kritik af Googles træk. Med udfasningen lukker de store techplatforme sig endnu mere om sig selv og ejerskabet over data bliver centraliseret i de såkaldte walled worlds hos techgiganterne. Hvilken betydning har det her for onlinevirksomhederne og de bureauer der anvender tredjepartscookies til onlinemarketing? Det sætter vi spot i denne udgave af Kvantespring.