Wowpodden - Hur Du Skapar Magiska Kundupplevelser!

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Amo Cartwright, The Golden Mindset. Amo berättar bland annat varför det är så viktigt med rätt mindset för att lyckas, hur man kan ge bättre service med rätt inställning och humör och var han får sina färgglada kostymer från.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Hannah Billberg, hotelldirektör Scandic Segevång. Hur ser en hotelldirektörs morgonrutin ut? Hur skapar man magiska kundupplevelser?  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar med servicestjärnan Janita Jokkinnen, vinnare av Kundens pris på mobiloperatören 3! Vad motiverar henne på jobbet? Vad är en bra ledare för henne? Hur gjorde hon för att vinna kundens pris?Avsnittet är cirka 10 minuter!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Hon har lång erfarenhet som ledare inom kundservice och försäljning. Hon har prisats både för sitt förändringsarbete på SAS och som Sveriges hetaste talare och hon har tränat spanska landslaget i gymnastik! Lyssna på en av Sveriges populäraste och vigaste föreläsare, Lisa Ekström, avsnittet är cirka 15 minuter!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Hon har gedigen bakgrund inom kundservice, både som coach och ledare, och är sedan några år chef för en kundservice som ofta får frågan “varför vinner jag aldrig”.Lyssna på avsnittet med Therese Gelebo Hällund från Novamedia, som driver Svenska Postkodlotteriet, avsnittet är cirka 10 minuter!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Varför är första intrycket så viktigt egentligen och hur får du enkelt dina mest missnöjda kunder att bli bästa ambassadörer?Lyssna på Wowpodden med föreläsaren och författaren Anna Tebelius Bodin, avsnittet är ungefär 15 minuter.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Nytt avsnitt av Wowpodden ute! Vi pratar wowservice och varför det är så viktigt att höja statusen på serviceyrket med kocken, krögaren och entreprenören Pontus Frithiof! Lyssna nu, avsnittet är mellan 10-15 minuter!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.