Wowpodden - Hur Du Skapar Magiska Kundupplevelser!

Vi pratar serviceupplevelse, det lilla extra och hur man i kundmötet kan skapa lojala kunder som blir marknadsförare och ambassadörer med serviceproffset Hedda Lundborg.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar företagskultur, service och vad vinningen är med att lära känna dina kunder med antropologen och författaren Katarina Graffman.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Spaningar på olika sätt att arbeta med kundupplevelsen under nuvarande situation.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Kommer AI ersätta människor i framtiden? Kommer chatbots ta över kundservice? Vad är en chatbot egentligen? Vi framtidsspanar och slår hål på myter med Gustav Elveros från Hello Ebbot.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vad är viktigt att tänka på när du leder medarbetare på distans? Vad är utmaningarna? Vad är fördelarna? Joakim och Emilie vet.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi träffar Degmo Daar från Isabelles Market för att prata bland annat hållbara medarbetare, hur de vill utmana större aktörer på marknaden och hur de skapat en vinnande servicekultur.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Alexandra Strömberg, Chief Operating Officer på Arlanda Express.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar service, bemötande och magiska kundupplevelser med Johan "Joje" Grandlund, trafikvärd!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

VI pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Annelie Ahlberg, servicestjärna!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Stefan Lindström, barchef på Riche.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Johan Sandstedt.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar vinnande företagskultur och magiska kundupplevelser med Linda Hammarstrand, Culture Academy.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi framtidsspanar i retailbranschen och pratar magiska kundupplevelser med Anton Granlund, Slash.Ten.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar service och magiska kundupplevelser med Dana Vronska! Detta avsnitt är på engelska.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar driv, service och magiska kundupplevelser med servicestjärnan Madicken Folke.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Joakim Lindström och Emilie Loman pratar wowservice och magiska kundupplevelser i en garderb  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar wowservice, bemötande och magiska kundupplevelser med Nima Gitirokh! En riktig servicestjärna.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med kommunikationsexperten, föreläsaren och författaren Antoni Lacinai!  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Leila Karchaoui, grundare av Bygg broar och Sveriges Glädjeminister.   See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vi pratar wowservice och magiska kundupplevelser med Martina Klingvall, VD och grundare, Telness. Hur kan en liten operatör utmana operatörsjättarna? Är det genom servicen? Och hur kan man enkelt införa en feedbackkultur som uppmuntrar kreativitet på företaget? Lyssna på Martina berätta i Wowpodden.  See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.