Educação Financeira Para Todos

Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário (intermunicipal ou interestadual) ? Saiba como reclamar sobre isso na Ouvidoria da ANTT. o que ela faz ? A Ouvidoria da ANTT desempenha um papel de intermediadora de interesses, buscando promover a interligação entre toda sociedade (inclusive os servidores da ANTT) e os setores da Agência. Todas as manifestações recebidas pela Ouvidoria, independentemente do canal utilizado, recebem tratamento criterioso: são cadastradas em banco de dados, protocoladas, analisadas e respondidas. A maior parte dos registros corresponde a pedidos de informação. Os atendentes são treinados para responder diretamente a maioria dos questionamentos e dúvidas que nos chegam. As solicitações que dependem de análise e resposta técnica são encaminhadas aos setores competentes para análise e posterior resposta ao interessado. Link da Ouvidoria da ANTT: http://www.antt.gov.br/ouvidoria.html Sobre o coordenador: Lélio Braga Calhau é Promotor de Justiça de defesa do cons