The Tipping Point

בפרק הזה פגשתי את טל פלורנטין, היזם של Summurai ואחד מאנשי ה UX הבכירים בארץ. טל התחיל את דרכו בצד התוכנה ביחידות הטכנלוגיות וזלג לצד חווית המשתמש. העובדה שהוא גם יזם שמה אותו בפוזיציה עם הבנה עמוקה ורחבה על שיווי המשקל בין תוכנה, עיצוב חווית משתמש ויזמות. דיברנו על מחקר לקוח ולמה בנקודות בהן משנים את המוצר לא תמיד נעשות הבדיקות הנדרשות, התהליך הוויזואלי שהוא עושה בחשיבה על מוצר חדש, מה היא רספונסיביות אמיתית ואיך הקשר בין מעצבים לאנשי Sales יכול להאיץ את תהליך המכירה. אחר כך עברנו לנושאים היותר בסיסיים - איך מעצבים את נקודת ההחלטה של הלקוח, מדוע חשוב לבחון תמיד את הצד הרגשי של המשתמשים והסיבה שהוא מסתכל על כל חברה כ B2C. סיימנו במיקוד במסע הלקוח (user journey) ולמה השאלה של מובייל או דסקטופ קודם אינה רלוונטית כשמסתכלים על ציר הזמן. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved