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Edmour Saiani é o nosso convidado e falará sobre Atendimento ao Cliente. Fundador e diretor da empresa Ponto de Referência, se dedica há mais de 20 anos a ajudar as pessoas e marcas do Brasil a atender melhor. Edmour estudou engenharia mecânica no ITA. Posteriormente, fez pós-graduação em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e como executivo, […] O post 6.10 – Atendimento ao Cliente com Edmour Saiani – Parte 1 apareceu primeiro em Hostcast.