Otto Group Unterwegs

Kein Anbieter hat gerne säumige Kunden in seinen Reihen. Letze Ausfahrt: Inkasso? Das muss nicht sein, beweist CollectAI. Mithilfe von KI geht das Otto Group Startup neue Wege im Forderungsmanagement. In der dritten Ausgabe unseres Podcasts erklärt Senior Business Developer Alexander Clarus, wie CollectAI funktioniert, warum analoges Forderungsmanagement nicht mehr funktioniert und welche Rolle Künstliche Intelligenz (KI) bei dem Ganzen spielt.

Von beambaren Paketen und selbstfahrenden Auslieferungsfahrzeugen: Im Gespräch mit Daniela Kirchner, Senior Strategy & Innovation Manager bei Hermes, erhielten wir spannende Einblicke in die Bewertung und Implementierung neuer Lösungen und Technologien beim zweitgrößten Paketdienst in Deutschland. Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit Startups? Wie geht es weiter mit dem autonomen Lieferroboter? Werden Paketfahrer bald durch Maschinen abgelöst? Diese und weitere Themen könnt Ihr in der aktuellen Folge unseres Podcast nachhören.

In der ersten Ausgabe des ottogroupunterwegs.com-Podcasts sprechen wir mit Dr. Dominique Ziegelmayer, Director Enterprise Solutions bei Trusted Shops. Man könnte aber auch sagen: KI-getriebener E-Commerce-Visionär. Denn Dominique sagt: „Wer KI verschläft, wird es schwer haben, gegen die Giganten zu bestehen!“. Wir wollten dieser Aussage auf den Grund geben. Ebenso sprechen wir über Kundenbewertungen, einem wesentlichen Geschäftszweig von Trusted Shops.